Politique de protection des données
Quelles données nous collectons via ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels droits vous pouvez exercer.
La présente politique décrit le traitement des données personnelles effectué dans le cadre du site couvreurvevey.ch. Elle est établie conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), en vigueur dans sa version révisée depuis le 1er septembre 2023, et à l’ordonnance sur la protection des données (OPDo).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement au sens de la LPD est l’éditeur du site, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@couvreurvevey.ch.
Données collectées
Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne demandons que ce qui est nécessaire pour traiter votre demande.
| Donnée | Caractère | Finalité |
|---|---|---|
| Nom et prénom | Obligatoire | Vous identifier et vous répondre |
| Téléphone | Obligatoire | Vous rappeler et convenir d’une visite |
| Adresse e-mail | Facultatif | Vous transmettre le devis et les documents |
| NPA et commune | Obligatoire | Vérifier la zone et préparer le déplacement |
| Nature des travaux et message | Obligatoire | Comprendre et préparer votre demande |
| Horodatage, adresse IP, navigateur | Automatique | Preuve de consentement et sécurité anti-spam |
Base et finalité du traitement
Les données transmises via le formulaire sont traitées sur la base de votre consentement exprès, matérialisé par une case à cocher non pré-cochée, ainsi que dans la perspective de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat de prestations. Elles servent exclusivement à traiter votre demande, à vous recontacter et, le cas échéant, à établir un devis et assurer le suivi du chantier.
Afin de pouvoir démontrer ce consentement, nous enregistrons avec votre demande le texte exact de la case acceptée, la date et l’heure de l’envoi, l’adresse IP utilisée et le navigateur employé.
Absence de prospection non sollicitée
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion sans votre demande explicite.
Destinataires
Les données sont accessibles aux seules personnes de l’entreprise chargées de traiter les demandes. Elles sont également traitées techniquement par nos prestataires d’hébergement et de messagerie, agissant en qualité de sous-traitants et tenus à la confidentialité. Aucune communication à des tiers n’intervient en dehors de ce cadre, sous réserve d’une obligation légale ou d’une réquisition d’autorité.
Transfert à l’étranger
Les données sont en principe traitées en Suisse ou dans l’Espace économique européen. Si un prestataire technique devait traiter des données dans un État ne disposant pas d’une protection adéquate au sens de la LPD, des garanties contractuelles appropriées seraient mises en place.
Durée de conservation
Les demandes n’ayant pas abouti à une relation contractuelle sont conservées au maximum trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les données liées à un chantier réalisé sont conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables et par les règles de responsabilité applicables aux travaux de construction.
Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez d’un droit d’accès à vos données, d’un droit de rectification des données inexactes, d’un droit à l’effacement, d’un droit de vous opposer à un traitement et d’un droit à la remise ou à la transmission de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licité du traitement déjà effectué.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@couvreurvevey.ch. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité afin d’éviter toute divulgation à un tiers. Vous avez également la possibilité de vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Cookies et mesures techniques
Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traçage comportemental à des fins marketing. Des cookies strictement techniques peuvent être déposés pour assurer le bon fonctionnement du site, la sécurité des formulaires et la mise en cache des pages. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, ce qui peut altérer certaines fonctionnalités.
[À COMPLÉTER] Si un outil de mesure d’audience, une carte interactive ou un widget d’avis venait à être ajouté au site, cette section devrait être complétée en conséquence, avec le cas échéant une bannière de consentement.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte et l’altération : connexion chiffrée, accès restreint à l’administration du site et dispositifs anti-spam sur les formulaires.
Modification de la présente politique
Cette politique peut être adaptée pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : août 2026.